KVKK Aydınlatma & Kullanım Şartları

1. KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Beyanı

1.1. Görüntü ve Ses Verilerinin Yapay Zeka ile İşlenmesi

KULLANICI'nın kameraları üzerinden FİRMA'ya iletilen ses ve görüntü verileri, otomatik olarak yapay zeka uygulamaları tarafından analiz edilmektedir. Bu kapsamda görüntüler; nesne tespiti, hareket analizi, yüz/kişi tanıma, plaka okuma, sahne sınıflandırması ve benzeri amaçlarla üçüncü parti yapay zeka servis sağlayıcılarına aktarılabilir, bu sağlayıcılar tarafından görüntülenebilir, işlenebilir ve geçici olarak saklanabilir. KULLANICI, işbu sözleşmeyi onaylamakla bu maddeyi de açıkça ve özel olarak kabul etmiş sayılır ve bu işleme faaliyetinden dolayı FİRMA'ya, FİRMA'nın çalışanlarına, iş ortaklarına veya üçüncü parti servis sağlayıcılara karşı hiçbir surette hukuki, idari veya cezai yola başvurmayacağını gayrikabili rücu olarak taahhüt eder.

1.2. Bilgilendirme Tabelası ve İlan Yükümlülüğü

Kameranın bulunduğu ortamda ses ve/veya görüntü kaydı yapıldığına dair, herkesin görebileceği şekilde açık bilgilendirme afişi, levha veya panonun (örn. “Bu alan 24 saat kamera ile izlenmekte ve kayıt altındadır”) yerleştirilmesi tamamen ve münhasıran KULLANICI'nın sorumluluğundadır. KVKK 10. madde kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğü KULLANICI'ya aittir. Bu yükümlülüğün eksik veya hiç yerine getirilmemesi nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü idari para cezası, tazminat talebi, soruşturma, kovuşturma ve sair hukuki sonuçlardan yalnızca KULLANICI sorumludur; FİRMA hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

1.3. Kişi Doğrulaması ve Kimlik Bilgisi Politikası

HİZMET tamamen çevrim içi (online) olarak aktive edildiğinden, FİRMA KULLANICI'nın yerinde fiziki kimlik doğrulamasını yapamaz ve veri minimizasyonu ile veri güvenliği ilkeleri gereği KULLANICI'dan T.C. kimlik fotokopisi, ehliyet, pasaport vb. kimlik belgesi talep etmez. Bu nedenle KULLANICI'nın hesap kimliği olarak SMS ile doğrulanmış cep telefonu numarası esas alınır. SMS doğrulamasının gerçekleştirildiği telefon hattının abonelik bilgileri, gerekmesi halinde mahkeme kararı, savcılık talimatı, kolluk kuvvetleri talebi veya benzeri yetkili devlet/kamu kurumu talepleri doğrultusunda ilgili kuruma paylaşılır. KULLANICI, hesabına bağlı SMS doğrulanmış telefon hattı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden bizzat sorumludur; hattın başkası tarafından kullanılması, çalınması veya el değiştirmesi durumunda dahi bu sorumluluk KULLANICI'da kalır.

1.4. Kişisel Veri Sorumlusu ve Saklama Süreleri

KVKK kapsamında veri işleyen sıfatıyla hareket eden FİRMA, KULLANICI'ya sunduğu altyapı dahilinde toplanan kişisel verileri hizmetin gerektirdiği teknik süre boyunca saklar. Saklama süreleri, kayıt çözünürlüğü, depolama lokasyonu, yedekleme politikası ve veri silme zamanlamaları FİRMA tarafından tek taraflı olarak belirlenir ve önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. KULLANICI bu durumu peşinen kabul eder.

2. Kullanım Şartları

2.1. Hizmetin Kapsamı: Yalnızca Yazılım Hizmeti

FİRMA yalnızca yazılım hizmeti (SaaS — Software as a Service) sağlamaktadır. KULLANICI'nın sahip olduğu veya kullandığı kamera, kayıt cihazı, ağ donanımı, internet bağlantısı, elektrik altyapısı, fiziksel güvenlik tedbirleri ve sair donanım/altyapı bileşenleri FİRMA'nın yetki, sorumluluk ve denetim alanı dışındadır. FİRMA hiçbir koşulda fiziki güvenlik hizmeti, koruma hizmeti, alarm izleme/müdahale hizmeti veya muhafız hizmeti sağlamamaktadır. Hırsızlık, yangın, vandalizm, kişiye karşı işlenen suçlar veya benzeri olaylarda doğacak zararlardan FİRMA hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

2.2. Hizmet “Olduğu Gibi” Sunulur

HİZMET, mevcut hâliyle (“as-is”) ve mevcut erişilebilirliğiyle (“as-available”) sunulur. FİRMA, HİZMET'in kesintisiz, hatasız, eksiksiz, gecikmesiz veya belirli bir performans seviyesinde çalışacağına dair açık veya zımni hiçbir garanti vermez. Yapay zeka tespit ve analiz sonuçlarının doğruluğu, isabet oranı, hatalı tespit (false positive) veya kaçırılmış tespit (false negative) konusunda FİRMA sorumluluk kabul etmez. KULLANICI, HİZMET'in kritik güvenlik veya yaşam destek uygulamalarında tek başına yeterli güvence sağlamayabileceğini bilerek kullanır.

2.3. Veri Kaybı, Kesinti ve Donanım Arızası

İnternet kesintisi, sunucu arızası, siber saldırı, yetkili olmayan erişim, donanım çökmesi, doğal afet, mücbir sebep, üçüncü parti sağlayıcı kesintisi, bulut hizmet sağlayıcısının arızası ve sair nedenlerden kaynaklanan görüntü/ses kaybı, kayıtlara erişilememesi, geçmiş kayıtların silinmesi veya yedek alınamamasından FİRMA sorumlu değildir. KULLANICI bu tür olayların gerçekleşmesi durumunda FİRMA'dan herhangi bir tazminat, iade, hizmet uzatımı veya başkaca talepte bulunamaz.

2.4. Üçüncü Taraf Servis Sağlayıcılar

HİZMET'in çalışması; bulut sunucu sağlayıcıları, yapay zeka API sağlayıcıları, SMS gönderim altyapıları, mesajlaşma platformları (örn. WhatsApp, Telegram, e-posta sağlayıcıları), CDN'ler ve sair üçüncü taraf hizmetlere bağlıdır. Bu üçüncü tarafların kesintileri, fiyat değişiklikleri, politika değişiklikleri, hizmet sonlandırmaları veya veri ihlalleri FİRMA'nın kontrolü dışındadır ve FİRMA bu kapsamda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

2.5. Yasal Kullanım ve KULLANICI Sorumluluğu

KULLANICI, HİZMET'i yalnızca yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı, KVKK, Türk Ceza Kanunu, Elektronik Haberleşme Kanunu ve özel hayatın gizliliğini koruyan tüm düzenlemelere uygun şekilde kullanmayı kabul eder. Aşağıdaki kullanımlar açıkça yasaktır ve doğacak tüm hukuki/cezai sorumluluk KULLANICI'ya aittir:

• Üçüncü kişilerin rızası dışında özel alanlarının (tuvalet, soyunma odası, yatak odası vb.) kayıt altına alınması.
• Kamuya açık yerlerde, gerekli bilgilendirme yapılmaksızın iz/yüz/plaka tespiti yapılması.
• HİZMET üzerinden elde edilen kayıtların rıza dışı yayımlanması, satılması veya üçüncü kişilere aktarılması.
• Çocukların gözetim ve velayet hakkı bulunmaksızın izlenmesi veya kayıt altına alınması.
• İş yerinde çalışanların İş Kanunu ve KVKK gereği gerekli aydınlatma ve rıza süreçleri tamamlanmadan izlenmesi.

KULLANICI'nın yukarıdaki yasaklara aykırı davranışı nedeniyle FİRMA'ya karşı yöneltilen her türlü idari para cezası, tazminat talebi, yargılama gideri ve avukatlık ücreti, KULLANICI tarafından FİRMA'ya derhal ve nakden tazmin edilir; FİRMA bu kapsamda KULLANICI'ya rücu hakkını saklı tutar.

2.6. Hesap Güvenliği

KULLANICI'nın SMS doğrulanmış telefon hattının, OTP kodlarının ve oturum bilgilerinin güvenliği KULLANICI'nın sorumluluğundadır. Hattın başkasına devri, çalınması, klonlanması, OTP kodlarının ifşası veya cihazın yetkisiz kişilere bırakılması durumunda hesabın suistimalinden FİRMA sorumlu tutulamaz.

2.7. Ücretlendirme, İade ve Hesap Sonlandırma

Ödenmiş abonelik bedelleri, hizmet bir süre kullanıldıktan sonra sonlandırılsa dahi iade edilmez. FİRMA, herhangi bir gerekçeyle ve önceden bildirimde bulunmaksızın KULLANICI hesabını tek taraflı olarak askıya alma, sınırlama veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar; bu durumda KULLANICI iade veya tazminat talebinde bulunamaz.

2.8. Fikri Mülkiyet Hakları

HİZMET'e ilişkin tüm yazılım, kaynak kod, arayüz tasarımı, marka, logo, model ağırlıkları, dokümantasyon ve sair fikri mülkiyet hakları münhasıran FİRMA'ya aittir. KULLANICI; HİZMET'i tersine mühendisliğe tabi tutamaz, kaynak koda dönüştüremez, kopyalayamaz, türev çalışma oluşturamaz veya üçüncü kişilere lisanslayamaz.

2.9. Sözleşmenin Tek Taraflı Değiştirilmesi

FİRMA, işbu sözleşmenin tüm hüküm ve şartlarını, fiyatlandırmayı, hizmet kapsamını ve teknik özellikleri önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Sözleşme sürümü güncellendiğinde yeni sürüm, KULLANICI'nın bir sonraki giriş denemesinde kendisine tekrar onaylatılır. Yeni sürümü onaylamayan KULLANICI HİZMET'i kullanmaya devam edemez; bu durumda KULLANICI FİRMA'dan iade veya tazminat talebinde bulunamaz.

2.10. Sorumluluk Sınırı

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, FİRMA'nın işbu sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, ilgili olayın gerçekleştiği aya ait olarak KULLANICI tarafından FİRMA'ya ödenmiş olan ücret tutarı ile sınırlıdır. FİRMA hiçbir koşulda dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç olarak doğan zararlardan (kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi vb.) sorumlu değildir.

2.11. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, siber saldırı, internet altyapısı kesintisi, elektrik kesintisi, devlet kararnameleri, yasal düzenleme değişiklikleri ve makul kontrol dışındaki sair olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince FİRMA'nın yükümlülükleri askıya alınır ve FİRMA bu süre zarfında oluşan zararlardan sorumlu tutulamaz.

2.12. Devir Yasağı

KULLANICI, işbu sözleşmeden doğan haklarını ve hesabını FİRMA'nın yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere devredemez. FİRMA, sözleşmeden doğan haklarını ve yükümlülüklerini KULLANICI'nın iznini almadan herhangi bir üçüncü kişiye devredebilir.

3. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde münhasıran Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacak ve Kahramanmaraş (Afşin) Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkili olacaktır. Tüketici niteliğindeki KULLANICI'lar bakımından mevzuatın emredici hükümleri saklıdır.